System CQI (ciągłe doskonalenie jakości) to seria wytycznych dotyczących oceny systemu jakości wydana przez AIAG (Grupa Rozwoju Przemysłu Motoryzacyjnego). Jest skierowany głównie do producentów samochodów i ich firm w łańcuchu dostaw i zapewnia pomoc dostawcom w identyfikowaniu słabych punktów procesów oraz promowaniu kontroli procesów i ciągłego doskonalenia.
Poniżej znajduje się kompleksowy przegląd systemu CQI.
I. Przegląd systemu CQI
• System CQI nie jest pojedynczym standardem, ale serią zawierającą wiele wytycznych dotyczących oceny procesów (ocen procesów) dla różnych branż i procesów.
• CQI ma na celu ocenę i poprawę zdolności i spójności procesu produkcyjnego firmy oraz promowanie realizacji jakości zero defektów, do której dąży przemysł motoryzacyjny.
• Wymagania CQI są zazwyczaj dostarczane przez klientów OEM (np. GM, Ford, Stellantis) i stanowią część zgłoszeń PPAP, audytów procesów i rozwoju dostawców.
II. Lista głównych wytycznych CQI (lista częściowa)
Numer Nazwa Główny cel
CQI-9 Ocena systemu obróbki cieplnej (Ocena systemu obróbki cieplnej) Ocena systemu kontroli jakości i kontroli procesu procesu obróbki cieplnej
CQI-11 Ocena systemu galwanicznego (Ocena systemu galwanicznego) Potwierdzenie zdolności i spójności procesu galwanicznego
CQI-12 Ocena systemu malarskiego (Ocena systemu malarskiego) Ocena kontroli jakości procesów malowania, malowania proszkowego i innych
CQI-15 Ocena systemu spawalniczego (Ocena systemu spawalniczego) Przegląd kontroli jakości spawania i możliwości kontroli procesu
CQI-17 Ocena systemu lutowniczego (Ocena systemu lutowniczego) Możliwości zarządzania systemem lutowniczym (zwłaszcza montażem elektronicznym)
CQI-23 Ocena systemu formowania (Ocena systemu formowania) Analiza możliwości zarządzania procesem wtryskiwania tworzyw sztucznych
CQI-27 Ocena systemu odlewniczego (Ocena systemu odlewniczego) Ocena możliwości zarządzania procesem odlewania metali
CQI-30 Ocena systemu przetwarzania gumy (Ocena systemu przetwarzania gumy) Możliwość kontroli jakości procesu przy mieszaniu gumy i formowaniu
CQI-29 Ocena systemu lutowania twardego (ocena systemu lutowania twardego) służy do oceny jakości operacji lutowania twardego. Wytyczne te mają zazwyczaj formę listy kontrolnej oceny na potrzeby audytów wewnętrznych przeprowadzanych przez organizację lub audytów dostawców.
3. Podstawowa struktura systemu CQI
Standardowa ocena CQI składa się zwykle z następujących elementów:
1. Wymagania dotyczące systemu zarządzania (odpowiedzialność kierownictwa)
o Polityka jakości, edukacja i szkolenia, audyty, zarządzanie dokumentacją, odpowiedzialność i uprawnienia itp.
2. Wymagania procesowe (zarządzanie procesami)
o Parametry procesu, osprzęt, monitorowanie procesu, specyfikacje operacyjne itp.
3. Sprzęt i narzędzia
o Konserwacja sprzętu, zapisy konserwacji, identyfikacja głównego sprzętu itp.
4. Kontrola produktu (kontrola i testowanie produktu)
o Proces kontroli produktu, częstotliwość kontroli próbek, weryfikacja działania
5. Ciągłe doskonalenie
o Analiza danych, śledzenie KPI, działania korygujące i zapobiegawcze, feedback z doświadczeń
IV. Proces wdrożenia (jako przykład weź perspektywę dostawcy)
1. Uzyskaj najnowszą wersję standardu CQI (z oficjalnej strony AIAG lub dostarczonej przez klienta)
2. Przeprowadź-szkolenie wewnętrzne, aby poznać kryteria oceny
3. Zorganizuj zespół, który przeprowadzi-wewnętrzną-samoocenę
4. Przygotuj dokumenty uzupełniające i zapisy z audytu
5. Zidentyfikuj luki i opracuj plan naprawczy
6. Audyt klienta lub audyt-strony trzeciej (jeśli to konieczne)
7. Bądź na bieżąco: regularne oceny (np. co roku)
V. Charakterystyka systemu CQI
• ✅ Nacisk na orientację procesową i skupienie się na wszystkich kluczowych punktach kontrolnych w procesie produkcyjnym.
• ✅ Dotyczy dostawców wszystkich poziomów, a nie tylko dostawców poziomu 1.
• ✅ Można go używać jako narzędzia audytu-strony drugiej, ewentualnie w ramach PPAP lub SQA.
• ✅ Używane w połączeniu z IATF 16949, ale z większym naciskiem na możliwości procesu.
VI. Często zadawane pytania
Jaki jest związek pomiędzy CQI i IATF?
• CQI skupia się na kontroli-specyficznego procesu, podczas gdy IATF to kompleksowy system zarządzania jakością.
• Producenci OEM zwykle wymagają CQI jako uzupełnienia swojego systemu IATF 16949 w celu weryfikacji zdolności procesów specjalnych.
Czy ocena CQI musi być wykonywana przez stronę trzecią?
• Nieobowiązkowe, wystarczy samo-ocena, ale niektórzy klienci żądają-audytów na miejscu lub audytów-stron zewnętrznych.
• Nacisk położony jest na wiarygodność, kompletność i korektę procesu audytu.
Czy CQI jest wykonywane raz w roku?
• Zwykle klienci wymagają-przeprowadzania i rejestrowania samooceny co 12 miesięcy.
• Niektóre kluczowe procesy, takie jak CQI-9, wymagają częstszych kontroli i weryfikacji parametrów.
VII. Przegląd
Treść projektu
Cel: Identyfikacja i eliminacja odchyleń w procesie w celu osiągnięcia stabilnych i spójnych możliwości produkcyjnych
Zakres: Obejmuje procesy specjalne, takie jak obróbka cieplna, galwanizacja, spawanie, malowanie, odlewanie, formowanie wtryskowe itp.
Korzyści: Popraw poziom kontroli procesu, zmniejsz liczbę skarg klientów i popraw wskaźnik przejść audytów
Propozycja: Utworzenie-wewnętrznego zespołu ds. CQI i opracowanie-długoterminowego planu wdrożenia i ulepszeń
